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上海财大电商专家崔丽丽:消费类企业疫后将迎全面数字化时代-鬼屋事件

上海财大电商专家崔丽丽:消费类企业疫后将迎全面数字化时代

电商复工为实体经济复苏发挥重要作用

她预判,未来,消费领域,全渠道(线上下)触达、到家服务、落地宅配将成为重要的能力比拼内容。即使商家不马上开展这类服务,这些能力也应该是未来三五年中消费市场衡量企业竞争力的核心要素。因此,疫情过后,消费类企业更深刻、全面的数字化应该是必然趋势,企业的数字化能力将会是助力企业应对变化的利器,通过数字化应对市场变化、促进创新会对全行业形成变革、升级的推动力。

上海财大电商专家崔丽丽:消费类企业疫后将迎全面数字化时代

全渠道触达未来将成为重要能力比拼内容

因为疫情原因,“宅”经济也在疫情时期由原先的Z世代人群(1995年以后出生的人群)转向全民“宅”,由一二线城市转向三五线城市,几乎是全民全员都对到家服务有了更为普遍的应用和深刻认识。崔丽丽认为,疫情也唤起了大家对生鲜到家服务的潜在需求,为这个行业培养起了新的稳定客群。

谈及电商复工将如何影响实体经济,崔丽丽从两点分析:“首先,商贸物流领域的复工会在一定程度上带动整个实体经济的复苏。商家面向市场开始销售以后,必然会对上游的生产制造乃至设计环节都产生新的需求。其次,先复工的企业在疫情非常时期管理措施的探索,也将为其他行业企业提供可参考的最佳实践。”她举例,生鲜电商盒马鲜生向餐饮企业“借用员工”就是一个非常好的探索。

在当前疫情肆虐的非常时期,电商和线上服务充当了满足人们“低电量模式”下日常生活所需的主力军角色。在快递恢复以后,电商平台最先通过政策鼓励和带动触电商家一起成为最早复工的一批企业。电商复工将如何影响实体经济,后战疫时代的经济土壤,将会孕育怎样的行业格局?2月20日,华西都市报、封面新闻记者对话上海财经大学电子商务研究所执行所长、阿里新乡村研究中心副主任崔丽丽。

电商复工,给予人民群众更多生活保障,可以说电商在虚拟空间服务层面服务着实体经济,为实体经济复苏发挥着重要作用。在崔丽丽看来,这种“虚拟”对实体的赋能,就是数字经济时代的一种“反向传导”机制。她认为,电子商务是最接近市场端的供应链构成环节。在数字经济时代,快速的市场变化往往是通过终端消费环节沿供应链反向上溯到上游的,通过最靠近市场的供应链末端指导上游营销、市场、生产等活动已经成了现在这个时代的常规运行法则。

在疫情特殊时期,“借用员工”并不是唯一的企业应变措施,崔丽丽分享,疫情期间其实有很多企业都在快速转变经营思维。她举例,如西贝外卖、海底捞供应链的生鲜蔬菜社区配送、美菜由服务B端开始服务社区C端都是很好的例证。崔丽丽总结,通过这场疫情考验“实战”,加深了我们的共识:企业应对突如其来变化的能力往往是制胜的关键,这些能够快速转型的企业无一不是拥有较好的供应链能力、数字化能力较高、能够快速接驳市场变化的企业。

原标题:上海财大电商专家崔丽丽:消费类企业疫后将迎全面数字化时代

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本文来源:上海财大电商专家崔丽丽:消费类企业疫后将迎全面数字化时代 责任编辑:灭绝动物 2020年02月23日 13:22:10

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